Отзывы о компании Окна Панорама (ПАНОРАМА. Оконный завод, ООО)

Оставляю отзыв о работе монтажной бригаде и о самом Гатчинском филиале. Удивлен системе полной оплаты перед отправкой окон, хотя и так внесена предоплата в размере 80%. Настаивали на приезд в офис для полной оплаты, отказывались высылать окна без этого. Это удивило, т.к. мы с женой работаем постоянно и нет возможности приехать. Сообщили в последний момент об этом нюансе. Еле уговорили о безналичном расчете. Все это оставило осадок и потрепало нервы. Однако, я безумно рад, что работала именно бригада Николая с нашим заказом. Весьма квалифицированные работники, от рабочего места просто не отходили, почти без перерыва, на одном дыхании все делали. Подсказали со всеми вопросами, которые у меня возникали. Отлично все выполнили. После себя оставили порядок и хорошее впечатление. Все недостатки работы с офисом компенсировала компетентная, профессиональная бригада монтажников. Подведу итог: в общем, впечатление от работы с этой компанией хорошее.

Меняли остекление лоджии. Компанию выбрали, проанализировав отзывы. Приятно удивлены безупречным качеством работы с клиентами и компетентностью. Всё исполнено в заранее установленные сроки, мастера были пунктуальны, ждать не приходилось. Не подошедший по форме отлив заменили. Так что очень благодарны Л. Коверга, А. Гусеву, Виталию и всем, кто у нас работал, а также отделу доставки.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании и лично менеджеру Оссер Е.А.за своевременное и качественное выполнение заказа. Очень рада, что не ошиблась в выборе компании ,чего и всем желаю. Номер договора: 04А-1802-120

В августе 2017г. заключали договор на замену окна в офисе банка. Хочу выразить благодарность менеджеру Корсковой Светлане. Заказ у нас был сложный, нужно было учесть много нюансов. Светлана очень профессиональный, обязательный сотрудник, взаимодействовала с нами даже в свои выходные дни. Заказ выполнен очень качественно. Спасибо!

К сожалению, мой предыдущий отзыв уже не удалить. Хочу дописать. Окна нам поставили. Установили быстро, работали двое приятных мужчин очень слаженно. На следующий день ставили откосы, отливы, подоконники. Очень понравился работник, не помню имя. Очень аккуратно и качественно. Мы очень довольны. О фирме осталось приятное впечатление, будем рекомендовать её знакомым как фирму, которая полностью отвечает за свою работу, и если в чём-то ошибается, то сразу исправляет недоразумения. Спасибо им огромное.

Никакой оценки у этой фирмы быть не может. Окна заказывал мой восьмидесятилетний отец. Нарушение договора фирмой было изначально. В договоре прописана дата доставки:18.12.2017 - 20.12.2017. Привезли окна только 25.12. Деньги в полном размере забрали сразу. Обещали 26.12 установить. В итоге отпросилась с работы, а установщиков нет. На звонки отвечают совершенно некомпетентные девушки, хамки. Говорят: читайте договор. В договоре в самом деле указано, что установки в течение четырёх рабочих дней. Зачем тогда было назначать дату установки на 26.12? Кто мне компенсирует пропущенный рабочий день? Сколько дней мне ещё отпрашиваться? Зачем отсылать читать договор, если сама фирма его нарушает изначально, начиная со сроков доставки? Просто отвратительно. Не обращайтесь в эту фирму.

Обращаемся не в первый раз в окна панорама, очень довольны и благодарны за качественно выполненную работу. Спасибо.

С самого первого разговора по телефону с менеджером все очень понравилось. При заключении договора в офисе девушки тоже были любезны. Установщики привели нас в восторг – работали организованно, аккуратно и очень быстро. Откосы регулировал тоже очень аккуратный, профессиональный и приятный человек. Внимательный, профессиональный специалист принимал работу и ставил на гарантию. Надеюсь, что и окна послужат хорошо. Будем выбирать и рекомендовать вашу компанию знакомым. Если можно поощрить специалистов, которые у нас и с нами работали, мы бы были рады. Спасибо им за работу! Главное, чтобы качество самих окон нас не разочаровало.

Совсем развалилась старая входная дверь, поэтому я стала искать в интернете компанию, которая занимается установкой входных дверей. Сразу скажу, что я живу в Гатчине и позвонила в офис фирмы Окна "Панорама", который находится в Гатчине. Вежливый менеджер Любовь сориентировала меня по ценам, помогла выбрать дверь по кошельку и вкусу, разъяснила, когда приедет замерщик, когда приедет специалист по установке, какие бумаги надо посмотреть, подписать и буквально все до мелочей, вплоть до имен замерщика и установщика.

ОЧЕНЬ мне понравилось то, что менеджер сразу закрепляется за вами! ТО есть, звоните Вы что-то уточнить и говорить - "Мне, пожалуйста, менеджера Любовь!" И сразу звоночек переводят на Вашего менеджера - это избавляет от лишних объяснений - кто Вы, по какому вопросу звоните, и какой вид работы Вы заказывали. У менеджера под рукой все Ваши договоры, каталоги и т. п.! В общем, здорово)

А дальше все как по маслу пошло. Я честно говоря, начитавшись тут отзывов, все ждала какого-то подвоха, но все прошло очень хорошо. Замерщик отзвонился в нужное время, приехал в удобное для меня время. Был вежлив, привез с собой каталоги, чтобы я увидела, как будет выглядеть моя дверь. Я сразу оплатила свой заказ картой - у замерщика был с собой терминал. Прочла внимательно договор (между прочим, там у заказчика очень много прав!). Потом в назначенное время привезли дверь. Я просила чтобы мне дверь установили только в выходные - я поздно прихожу с работы. И мне сказали - "Нет проблем! " Установщик позвонил заранее, обговорили время его приезда. Приехал вовремя. Очень спокойный, вежливый молодой человек. Муж у меня запереживал, что дверь нам привезли не нашу (я делала заказ двери с одним замком - нижним, а дверь после распаковки оказалась с 2-мя замками) тут же (в воскресение!) я позвонила своему менеджеру Любови и она объяснила, что теперь эта модель двери идет в комплекте с 2-мя замками, ну а для нас - это бонус) Очень приятно!

Дверь была поставлена достаточно быстро - за 3 часа. При чем специалист работал один и необходимо было увеличить проем двери с 3 сторон. (мусору конечно было ой как много! ну установщик убрал за собой весь крупный мусор, даже начал подметать, но уборку я никому не доверяю))

Теперь у нас такая красивая новенькая дверь, открывается и закрывается легко, без шума. замочки все работают отлично! Когда соберусь менять окна - думаю, что обращусь в эту же фирму. Потому что все очень понравилось - а от добра добра не ищут)

Благодарности установщику окон Емельянову Александру и напарнику Анатолию за то, что очень хорошо установили окна, я очень довольна качеством монтажа. Александр ставил нам предыдущие два окна - в восторге мы! Желательно его поощрить материально, вообще мы довольны.